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Avis sobre UPSTEROID
Marion
Content du service
J’ai contacté le service client pour obtenir des renseignements et j’ai apprécié la réponse reçue. Une communication claire est toujours un vrai plus.
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et votre confiance!
Nous sommes ravis que notre suivi et nos échanges aient contribué à rendre votre expérience agréable.
C’est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner et de répondre à vos questions.
À très bientôt ! 😊
A equipe UPSTEROID
Félix
Bon suivi
Le suivi de commande était utile et les informations concernant l’expédition étaient appréciables. Merci pour le retour apporté à mes questions.
Un grand merci pour votre partage! Nous sommes vraiment content d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir.
A très biebntôt autour d’une prochaine commande.
A equipe UPSTEROID
Estêvão
Relation superbe
Mon expérience avec le service client a été positive. Les échanges ont été cordiaux et mes questions ont reçu une réponse claire.
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre partage! Cela nous fait plaisir d’avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir accompagné avec clarté et bienveillance. Votre satisfaction nous rend heureux !
Au plaisir de vous retrouver rapidement.
A equipe UPSTEROID
Henrick
Superbe expérience
Je suis revenu après quelque temps d’absence.
Le service est impeccable avec un suivi hors du commun et un support à l’écoute.
J’ai un pack de masse sèche chez HILMA et je suis satisfait des résultats jusqu’à maintenant.
Merci à l’équipe
Merci pour ton partage d’expérience.
Nous sommes heureux de te retrouver et que tu sois satisfait de ton achat.
Nous te souhaitons un très bon cycle et espérons te revoir bientôt.
A equipe UPSTEROID
ZIAD
Experiência muito boa
Experiência muito boa desde o início até o final! A encomenda correu sem problemas e o acompanhamento foi satisfatório. Estou satisfeito por ter escolhido esta loja.
Olá ZIAD,
Merci pour ce partage. Cela nous ravit de vous voir satisfait et nous motive davantage à donner le maximum.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A equipe UPSTEROID
Patrick
Perfeito
Atendimento ao cliente rápido e respostas claras. É gratificante ter um interlocutor disponível quando se tem uma pergunta.
Olá Patrick,
C’est un plaisir de vous lire. Nous sommes contents de savoir que vous soyez satisfait de nos services.
Nous serons ravis de vous répondre à nouveau en cas de besoin.
N’hésitez pas à nous contacter.
A equipe UPSTEROID
Mick
Commande faite en août J’ai toujours rien reçu !
Bonjour j’ai passé ma commande le 9 août et j’ai toujours rien reçu j’ai envoyé plusieurs tickets de réclamation et aucune réponse la commande est restée bloquée au stade 5 préparation de commande.
Obrigado pelo seu feedback.
Nous sommes sincèrement navrés de lire et, en même temps étonnés car après vérification en interne, nous avons bien répondu à chacun de vos e-mails.
Cependant, il semblerait que vous n’ayez reçu aucune de nos réponses.
Je viens de vous contacter par un autre canal ( GMX ) afin de m’assurer que vous puissiez bien recevoir nos messages.
Nous vous invitons donc à vérifier de votre côté et à nous répondre afin que nous puissions faire le nécessaire par rapport à votre commande.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée !
Com os melhores cumprimentos
Fabio
Assistenza inesistente
Quasi un mese dall’ordine e ancora nulla,non ce un contatto clienti
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto leggere quanto da lei scritto.
Come indicato sul sito, il marchio da lei scelto sta attualmente subendo ritardi nella spedizione, e ce ne scusiamo ancora.
Tuttavia, tale ritardo è stato risolto e il suo ordine è stato finalmente spedito.
La invito a controllare la sua casella di posta in arrivo: le abbiamo appena inviato un’e-mail contenente il numero di tracciamento, che le consentirà di seguire in tempo reale il percorso del suo ordine.
Le auguriamo fin da ora una piacevole ricezione e la ringraziamo per la sua pazienza.
Com os melhores cumprimentos
FrenchGuy
Grande variedade de produtos e todos os acessórios necessários
Uma grande variedade e gama de produtos, qualidades e quantidades… É realmente tudo o que você precisa em upsteroide.
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Ça fait plaisir de voir que tu apprécies notre choix de produits et de gammes. Toute l’équipe fait de son mieux pour que chacun y trouve ce qu’il cherche. Merci encore pour ta confiance et à bientôt chez Upsteroide !
Com os melhores cumprimentos
AL
J’ai commandé le 5/09 et depuis je n’ai rien d’autre qu’un numéro de suivi qui n’évolue pas. Je n’ai aucun retour sérieux concernant ma commande malgré les relances.
Merci d’avoir partagé votre ressenti ici.
Afin de vérifier la situation avec notre équipe logistique, je vous invite à nous contacter en privé en nous communiquant votre numéro de commande et/ou le numéro de suivi.
Rassurez-vous, nous ferons le nécessaire pour résoudre ce souci au plus vite et vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.
Com os melhores cumprimentos
Biagio55
Substâncias e Cialis
Como sempre, encomenda recebida em apenas 7 dias; sempre de primeira classe para mim; não há sites melhores. Recomendo vivamente.
Olá Biagio55,
Un grand merci pour votre retour ! C’est toujours un plaisir de voir que nos clients apprécient la rapidité du service et le sérieux de notre équipe.
Merci pour votre recommandation !
Desejamos-lhe um ótimo ciclo!
A equipe UPSTEROID
Rob
OK!
Encomendo produtos da UP Steroid há três anos e nunca tive problemas!
Excelente serviço e suporte ao cliente, que é sempre muito útil.
Você pode contar com eles: eles são os melhores!
Hello Rob,
A big thank you for your loyalty for three years and for this great feedback! It really makes us happy to know that our service and support always meet your expectations.
Thank you for your trust!
A equipe UPSTEROID
Biagio55
Comanda sempre de forma perfeita
Encomenda recebida em menos de 7 dias. O site ainda é sério tanto pela qualidade dos produtos quanto pela entrega, recomendo fortemente.
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança! É um prazer saber que o pedido chegou tão rápido e que a qualidade está em alta. Obrigado pela sua recomendação, isso nos deixa muito felizes!
A equipe UPSTEROID
G.
Experiência terrível. Primeiro houve um atraso e depois enviaram um pacote totalmente diferente.
Você me enviou a ordem errada.
Recebi um pacote (no meu endereço e em meu nome) com produtos totalmente diferentes dos que eu havia encomendado. Onde está meu produto???????
O pacote que você enviou não é o que eu encomendei.
Os produtos que eu encomendei deveriam ser todos da DRIADA,
total: 6 produtos
A ORDEM FOI REALIZADA EM 13 DE SETEMBRO
APÓS MAIS DE 2 SEMANAS DE DESTAQUE, recebi um pacote totalmente diferente, provavelmente algo que foi originalmente preparado para uma mulher.
Em detalhes, recebi: todos os produtos de uma marca chamada Doro-max
1 pacote de máscara para os olhos « folha de ouro »
1 pacote de « tessera prime » peptídeo para lifting do bumbum
2 frascos de DMAE Skin Peptide
1 frasco de « peptitrend 141 » para cosméticos para a pele
1 caixa de « cabevit » para tratamento de beleza
Total de 6 produtos, todos cosméticos para mulheres; nada que eu tenha pedido.
Portanto, provavelmente, agora em algum lugar do mundo existe uma menina que abre o pacote e encontra os meus produtos, em vez dos dela.
Como você pode imaginar, isso é inaceitável, especialmente depois de ter gasto 285 euros (pago em bitcoin) por essa encomenda.
Portanto, peço-lhe que entregue meu pedido o mais rápido possível e que não pague pela segunda vez pela entrega, pois tanto o atraso quanto a má execução do pedido são 100% culpa sua.
Enviei-lhe o link para o vídeo de abertura do pacote e posso enviá-lo novamente se precisar. Também posso tirar uma foto do pacote que você enviou, mas não vou abrir esses produtos, como forma de garantia.
Eu só quero que meu pedido original seja entregue, porque eu paguei por ele e eu preciso dele.
Obrigado.
Obrigado pela sua resposta.
Estamos muito satisfeitos por você ter recebido o pacote com segurança e mais uma vez nos desculpamos pela demora na entrega.
Esta é a nossa própria forma de tornar o pacote mais discreto. Desculpem se isso causou alguma confusão.
Esperamos que você fique agradavelmente surpreendido ao abrir essas caixas completamente 😉
Por favor, confirme aqui que tudo está incluído.
Estamos ansiosos para ouvir de você novamente.
Com os melhores cumprimentos
Martin
Muito bom agora
Olá, pessoal,
Agora está tudo certo. Percebi meu erro. Recebi tudo. Este é meu segundo pedido aqui. Da primeira vez, pedi apenas um item. Da segunda vez, pedi mais. Agora sei como funciona. Muito obrigada, tudo estava perfeito. Darei cinco estrelas.
Olá Martin,
Muito obrigada por compartilhar e pela sua confiança contínua!
Que bom que tudo está esclarecido e que seu pedido foi processado sem problemas. Agradecemos também pelas 5 estrelas, isso significa muito para nós!
A equipe UPSTEROID
Dylan
Mais satisfeito do que nunca.
Nunca me decepciono com a UPSTEROID.
A experiência é sempre agradável e o relacionamento humano é impecável.
Agradecemos a sua fidelidade e o seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que todas as suas experiências com a UPSTEROID atendem às suas expectativas. A sua confiança nos motiva a continuar oferecendo um serviço confiável e personalizado.
Espero te ver novamente em breve.
A equipe UPSTEROID
Martin
Ainda falta algo
Que piada! Comuniquei-me com a Anavamed, a Arimimed, a Clomid, a Nolvamed e a Liv 52.
Eu recebi apenas Clomid e Liv 52 na primeira entrega.
Então você me enviou coisas completamente diferentes. Recebi sérums de beleza, vitaminas e um elixir imperial em vez do meu pedido (Anavamed, Arimimed, Nolvamed). Que decepção!
Onde está a minha encomenda original?
Obrigado pelo seu feedback e lamento ouvir isso.,
Esta é a nossa própria forma de tornar o pacote mais discreto. Lamento se isso fez com que você interpretasse mal as nossas intenções.
Por favor, abra completamente estas caixas, pois os seus produtos estão dentro.
Por favor, confirme que tudo está lá.
Estamos ansiosos para ouvir de você novamente.
Com os melhores cumprimentos
Jason
Uma experiência que repetirei.
Primeira experiência um sucesso. O atendimento foi perfeito.
O suporte foi excelente, a entrega foi rápida e os produtos eram de ótima qualidade.
Realmente, nada a dizer.
Muito obrigado por compartilhar. Ficamos muito felizes que sua primeira experiência tenha sido satisfatória, tanto em termos do suporte prestado quanto do processamento geral do pedido.
Aguardamos ansiosamente sua próxima encomenda!
A equipe UPSTEROID
JLB
PRODUTO INDISPONÍVEL
O produto não estava mais disponível, e um vendedor me ofereceu um produto substituto de valor equivalente.
O produto de substituição foi entregue rapidamente.
Obrigado
Obrigado por compartilhar.
Oferecer uma solução que lhe proporcione total satisfação é a nossa razão de ser.
Agradecemos a sua confiança no processo.
Desejamos-lhe um excelente ciclo.
A equipe UPSTEROID
Sylvaire
Experiência ideal
Excelente site!
Meus amigos e eu compramos nossos suprimentos aqui porque a qualidade do serviço é consistente e os produtos são ótimos.
O site é muito fácil de usar e o atendimento ao cliente é ótimo.
As encomendas são entregues de forma rápida e discreta.
O que mais você poderia pedir?
Olá Sylvaire,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência.
Ver você satisfeito nos motiva ainda mais. Você sempre pode contar conosco para obter total satisfação.
A equipe UPSTEROID
Cão de celeiro
Que decepção. Fiz o pedido em 08/10/2026.
E agora, em 25/09/2026, ainda não recebi o pedido. Não consegui encontrar uma forma de entrar em contato com o suporte. Tentei pelo site, sem sucesso. Paguei pelo seguro da encomenda, mas de que adianta se não consigo me comunicar com ninguém? Parece uma completa perda de tempo e dinheiro.
Agradecemos seu feedback. Compreendemos perfeitamente sua decepção com essa situação e gostaríamos de nos desculpar mais uma vez pelo atraso e pelas dificuldades que você enfrentou com este pedido.
Fique tranquilo, você não perdeu seu dinheiro, pois estamos empenhados em honrar nossa promessa e encontrar uma solução para essa situação.
Conforme mencionado em nosso e-mail, enviaremos um novo pacote para um novo endereço, de uma marca diferente, visto que a marca original infelizmente não consegue mais processar o reenvio.
Solicitamos, portanto, que mantenha contato conosco até que essa situação esteja totalmente resolvida.
Continuamos à disposição para responder a quaisquer outras perguntas que você possa ter e agradecemos sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos
Dylan
Cliente fiel
Continuo fiel a este site porque, apesar dos problemas logísticos, eles sempre garantem a entrega do meu pedido.
Continuem assim, pessoal!!!
Olá Dylan,
Toda a equipe terá prazer em ler seus comentários.
Agradecemos sua consideração e confiança nesta compra.
Esperamos vê-lo(a) novamente em breve.
Tenha um ótimo ciclo!
A equipe UPSTEROID
Martin
Coisas sumiram!!!
Vocês estão brincando comigo? Eu encomendei Anavamed, Arimimed, Clomid, Nolvamed e Liv 52.
Só recebi Clomid e Liv 52. Que piada. Apenas duas coisas. Encomendei cinco, paguei imediatamente e só recebi duas. Onde está o resto???
Obrigado por compartilhar.
Entendemos sua frustração, mas ela é infundada.
Seus pedidos são enviados em vários pacotes porque você fez o pedido em armazéns diferentes.
O restante do seu pedido será entregue em breve.
Em caso de dúvidas ou perguntas, nossa equipe de suporte permanece à sua disposição.
A equipe UPSTEROID
Paulo
Rastreamento de pedidos
Tive um problema com um pedido que fiz (faltou um produto), mas o problema foi resolvido com sucesso.
Agradeço sua pronta resposta.
Olá Paolo,
Obrigado por compartilhar sua experiência.
Sua satisfação é a nossa razão de existir.
Agradecemos a confiança depositada em nossa equipe.
Desejamos-lhe um ótimo ciclo.
A equipe UPSTEROID
†TANBERIN†
PRINCIPAL
Qualidade do produto
11/10
–
Serviço
11/10
–
Envio e entrega
MUITO RÁPIDO
–
Análise do site
Navegação e busca de produtos fáceis,
Descontos e ofertas 365 dias por ano,
ampla variedade de marcas e substâncias de todos os tipos,
Envios de todo o mundo.
10% Desconto com cupom +
10% Desconto se pagar com criptomoedas.
Compre 4 produtos e ganhe 1 GRÁTIS!
Upsteroid é o melhor site para comprar.
Esteroides e hormônios de qualidade.
Sua satisfação é nossa prioridade.
Toda a equipe agradece por compartilhar seu feedback e por confiar em nosso site.
Esperamos que você faça outro pedido em breve.
Vejo você em breve!
A Equipe UPSTEROID
Lotfi
Rev
Primeira experiência, nada a reclamar, muito profissional. Um pequeno problema com meu pedido foi resolvido rapidamente com a substituição dos produtos, e tudo ficou perfeito. O pedido chegou hoje, estou muito feliz e satisfeita! Obrigada!
Olá Lotfi,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e sua confiança nesta compra.
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito.
Toda a equipe deseja a você um ótimo ciclo.
Com os melhores cumprimentos
cristão
Azienda Top
Professionali, veloci, prodotti ottimi. Conselho animado
Agradecemos seu feedback e sua hospitalidade.
É um verdadeiro piacere para nei vederti soddisfatto.
Speriamo di rivederti presto.
Vejo você em breve!
A equipe di UPSTEROID
CS
Perfeito
Esta é a minha 5ª ou 6ª compra no site; os produtos têm uma ótima relação custo-benefício e o atendimento ao cliente é muito eficiente.
Houve alguns problemas neste verão com um laboratório que estava sem estoque de certos produtos: o serviço de atendimento ao cliente enviou a primeira parte do pedido e depois se ofereceu para substituir o restante por outra marca (e até adicionou alguns produtos extras).
Site muito profissional e confiável 👌🏼
Obrigado
Olá CS,
É sempre um prazer ler seus comentários. Muito obrigado pela confiança depositada em nós após essas compras.
Sua satisfação é a força motriz por trás da nossa motivação.
Você sempre pode contar conosco para darmos o nosso melhor!
A equipe UPSTEROID
Lotfi
Muito feliz
Primeira experiência com a Upsteroid. Meu pedido inicial não estava em estoque, então sugeri produtos alternativos à equipe da Upsteroid, e minha solicitação foi aceita e enviada muito rapidamente. Parabenizo o profissionalismo e a dedicação de vocês, e já estou ansioso pelo meu próximo pedido!
OBRIGADO !
Olá Lotfi,
Ficamos muito satisfeitos que sua primeira experiência tenha sido positiva.
Agradecemos a confiança depositada em nós para esta compra.
Toda a equipe deseja a você um ótimo ciclo.
Com os melhores cumprimentos
JEAN-PIERRE LOUIS LEFEBVRE
Encomenda conforme e serviço pós-venda espetacular
Recomendo o site, os produtos correspondem ao esperado e em termos de serviço pós-venda, nada a apontar.
Olá, JEAN-PIERRE LOUIS LEFEBVRE,
Toda a equipa agradece a vossa recomendação e confiança em nós.
A sua satisfação é a nossa e esperamos que atinja o seu objetivo rapidamente.
Até breve!
A equipe UPSTEROID
Chrix
Serviço impecável
Comprei várias vezes na Upsteroidi e fiquei sempre satisfeito com a seriedade, velocidade de entrega, respostas rápidas e qualidade dos produtos
Sentimo-nos honrados com a vossa fidelidade e com a confiança que nos demonstraram através de várias encomendas.
Obrigado por partilhar a sua experiência e desejamos-lhe um excelente dia de bicicleta.
Estamos ansiosos por voltar a vê-lo no seu próximo encomenda.
A equipe di UPSTEROID
Sandrine Bihin
Ausente
«"Dando seguimento ao meu comentário anterior, vocês se desculparam e me garantiram que os quatro sachês de Anavar faltantes seriam enviados o mais breve possível. Infelizmente, duas a três semanas depois, ainda não recebi nada. Até o momento, paguei quase €200 e continuo sem solução. Cada vez que entro em contato, a única resposta é: 'Estamos aguardando o código de rastreamento'. Essa situação já se arrasta há muito tempo (dois meses). Sou cliente há bastante tempo, esta é a primeira vez que enfrento um problema assim e estou muito decepcionado, principalmente porque pago pelo seguro dos meus pedidos. Agora, espero uma solução rápida e concreta, seja o envio imediato dos produtos faltantes com um código de rastreamento, seja o reembolso.".
Compreendemos perfeitamente a sua decepção com esta situação, especialmente tendo em conta a sua lealdade e o tempo decorrido até à sua resolução.
Seu caso foi processado com sucesso e confirmamos que o pacote de reposição contendo os produtos faltantes foi finalmente entregue em 02/09/2026.
Lamentamos que esta solução tenha demorado tanto e que as nossas interações anteriores não tenham correspondido às suas expectativas.
Esperamos sinceramente que nos dê a oportunidade de reparar o erro e reconquistar a sua confiança.
Para nos desculparmos por esta situação e agradecermos a sua paciência e cooperação durante a resolução deste problema, reservaremos um cupom de desconto para si, válido para a sua próxima encomenda.
Permanecendo à sua inteira disposição, desejamos-lhe um excelente ciclo e agradecemos novamente a sua paciência.
Com os melhores cumprimentos
Paulo
Produtos excelentes
O material chega integrado e em conformidade com a quantidade richiesto, ottimi prodotti et ottima communicazione con loro, grazie ☺️
Por favor, permita que sua esperança e confiança sejam correspondidas com esta aquisição.
Toda a equipa deseja-lhe uma excelente pedalada e espera revê-lo em breve.
A equipa UPSTEROID
Manix76
RE: Encomenda paga e debitada mas estado não atualizado
Olá,
Obrigado pela vossa resposta, mas no vosso e-mail limitaram-se a responder que iam verificar o pagamento, quando eu vos enviei os comprovativos de pagamento. Fui debitado, mas desde o dia 30/07/2026 que ainda nada está atualizado e nenhuma encomenda foi recebida...
O serviço mudou muito!!
Olá Manix76,
Agradeço a vossa partilha.
A sua encomenda foi registada com sucesso e já foi expedida.
A receção tardiva da sua transação é independente da nossa vontade e não reflete o nosso serviço.
Toda a equipa está a trabalhar para processar os pedidos o mais rapidamente possível
Contando com a vossa compreensão, continuamos a par!
A equipe UPSTEROID
Ruivo
Decepcionado
Evite esta empresa; o tempo de espera é muito longo. Reembolsos são impossíveis. Uma completa enganação.
Levamos seu feedback muito a sério para melhorar a qualidade de nossos serviços.
No entanto, após a verificação, seu pedido ainda está com pagamento pendente. Para verificarmos o status da validação com nosso departamento financeiro, você poderia nos enviar o comprovante de pagamento aqui?
Assim que recebermos, tomaremos as providências necessárias da nossa parte.
Permanecemos à sua disposição e desejamos-lhe um ótimo dia.
Com os melhores cumprimentos
Máximo
O pedido poderá ser entregue.
O pedido de produção da Prime Pharma está previsto para maio de 2026. Meu produto foi substituído devido a um problema com o produto fornecido. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail e solicite um número de rastreamento com uma mensagem que será enviada para mim, mas que na realidade pode não chegar (certamente a mensagem não chegará quando o produto chegar à minha casa, que fica em um país diferente...). Observe que o atendimento ao cliente também é determinado pelo pedido e fornecido com o rastreamento indicado no momento da escrita. Observe que este rastreamento não inclui áudio, mas pode chegar com a notificação prévia clássica. De qualquer forma, tenho uma conta pessoal de 200€ que preciso pagar. Análise da placa Vedo sem som, apenas beffato e truffato... preste atenção.
Por favor, note que há um inconveniente e compreenda a sua frustração com a dificuldade em lidar com este pedido. Agradeço sinceramente a sua compreensão. O fato de a situação da nossa série ainda não estar clara e de o cliente perder a confiança em nós.
Da nossa parte, daremos a você a oportunidade de recapitular para que você possa cuidar dos seus impegni. Por esse motivo, o produto é fabricado com outra marca, o pedido original não pode ser enviado rapidamente. Não, não queremos delusa.
É importante ressaltar que, do ponto de vista do serviço logístico, um pequeno indicador vem à mente e é considerado um fato contrário.
No entanto, você não pode prosseguir com uma reclamação finalizada sem solicitar o certificado de perda. La ringraziamo per la sua understanding.
De qualquer forma, ao final da manutenção de nossa boa reputação, caso deseje fazer um novo pedido, será necessário apresentar uma justificativa positiva em relação à nossa conduta comercial.
Faça seus planos e aproveite a experiência com sinceridade, para que possa confirmar sua confiança.
Com os melhores cumprimentos
Nico_75
Pedido recebido sem problemas. Sem reclamações da minha parte.
Muito obrigado pelo seu feedback.
Toda a equipe deseja a você um ótimo ciclo e espera vê-lo(a) novamente em breve.
Sinceramente,
A equipe Upsteroid
Pol-k
Problema com o pedido
Olá,
Primeiro pedido realizado sem problemas!
Mas fiz um novo pedido e agora estou com problemas para validar o pagamento. Já se passaram mais de 48 horas e não recebi nenhuma resposta. O status do pedido continua atualizando e ainda aparece como "pagamento pendente", mesmo eu tendo enviado o comprovante de pagamento.
Espero que o problema seja resolvido rapidamente.
OBRIGADO.
Obrigado pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos que sua primeira experiência conosco tenha sido positiva.
Com relação ao seu novo pedido, confirmamos que ele foi validado e está sendo preparado.
Fique à vontade para nos contatar em particular caso deseje obter mais informações sobre este assunto.
Permanecemos à sua disposição e desejamos-lhe um ótimo dia.
Sinceramente,
A equipe Upsteroid
Gilles
sérias dúvidas
Não só a minha encomenda não foi entregue, como, apesar de ter pago via Paybis, o site da Upsteroid mostra a minha encomenda como pagamento pendente…(???) Acho que fui enganado.
Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e lamentamos esta situação.
Verificamos as informações relativas ao seu pagamento e tomamos as medidas necessárias para esclarecer a situação consigo.
Convidamos você a entrar em contato conosco diretamente para que possamos analisar seu pedido e auxiliá-lo até a sua resolução.
Continuamos à sua disposição e esperamos poder resolver a situação rapidamente.
A equipe Upsteroid
Simão
Embalagem perfeita
Por um instante, parei para pensar se tinha caído em um golpe.
Eles enviaram o pacote em uma embalagem de vitaminas.
Meu pedido chegou na caixa.
A camuflagem me impressionou.
Eu recomendo.
Olá Simon,
Obrigado por compartilhar.
Sua satisfação nos alegra.
Que bom saber que sua entrega correu bem.
Toda a equipe está trabalhando ao máximo para entregar seu pedido com segurança.
Até breve!
A equipe UPSTEROID
LucasF
Satisfeito
Estou satisfeita com a minha experiência. Tinha uma dúvida rápida sobre o meu pedido e recebi uma resposta imediata. É ótimo ter um serviço de atendimento ao cliente tão eficiente.
Parabéns a toda a equipe.
Agradecemos sua mensagem, ela significa muito para nós.
Ficamos satisfeitos em saber que você está contente e esperamos ter o prazer de vê-lo novamente em breve para outro pedido.
Tenha um ótimo dia!
A equipe Upsteroid
B
Ausente
«"Dando seguimento ao meu comentário anterior, vocês se desculparam e me garantiram que os quatro sachês de Anavar faltantes seriam enviados o mais breve possível. Infelizmente, duas a três semanas depois, ainda não recebi nada. Até o momento, paguei quase €200 e ainda não obtive uma solução. Cada vez que entro em contato, a única resposta é: 'Estamos aguardando o código de rastreamento'. Essa situação já se arrasta há muito tempo. Sou cliente há bastante tempo, esta é a primeira vez que enfrento um problema como esse e estou muito decepcionado, principalmente porque pago pelo seguro dos meus pedidos. Agora, espero uma solução rápida e concreta, seja o envio imediato dos produtos faltantes com um código de rastreamento, seja o reembolso.".
Agradecemos seu feedback.,
Compreendemos perfeitamente a sua frustração e sabemos que esta espera já se prolongou demasiado tempo, especialmente por ser um cliente fiel.
Para lhe oferecer uma solução mais rápida, tendo em conta o tempo já decorrido, tomámos a iniciativa de substituir os produtos em falta por outra marca e incluiremos também um produto extra como pedido de desculpa pelo incómodo.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas por esta situação e pelo atraso, que infelizmente está fora do nosso controle. Esperamos sinceramente que compreenda.
Sinceramente,
A equipe Upsteroid
Bradley
Primeira experiência, tudo bem.
Meu primeiro pedido com eles ocorreu sem problemas.
O site é fácil de usar e navegar.
O serviço de atendimento ao cliente esteve sempre disponível, desde a seleção do produto até a entrega do pedido.
Obrigado, estou satisfeito.
Olá Bradley,
Ficamos muito felizes em saber que sua primeira compra foi um sucesso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e desejamos a você um ótimo ciclo.
Esperamos vê-lo(a) novamente!
A Equipe UPSTEROID
Flo_92
Pacote recebido
Primeira compra e, sinceramente, tudo correu bem. O pedido estava conforme descrito, o rastreamento foi claro e o atendimento ao cliente respondeu rapidamente às minhas perguntas. No geral, uma boa experiência. Voltarei em breve para fazer outro pedido.
iv class=»upadminanswers»> Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança. Ficamos muito satisfeitos que este primeiro pedido tenha corrido bem e que tenha apreciado a qualidade dos nossos serviços.
Espero te ver novamente em breve!,
A equipe Upsteroid
Liottard
Meu pedido nunca foi recebido.
Bom dia
Fiz o pedido nº UP0123759649 em 31 de julho via BTC, com o pagamento debitado da minha conta em 1º de agosto. Até hoje não recebi meu pedido. Entrei em contato com o site cinco vezes e enviei capturas de tela da transação bancária como comprovante do débito. Já havia feito um pedido anteriormente sem problemas, mas paguei com cartão, não com BTC. Todas as vezes que entro em contato com o site, me dizem que meu caso será resolvido em 48 horas. Hoje é 9 de agosto e ainda não recebi nenhuma resposta. Isso é um esquema Ponzi: você investe uma vez, faz um segundo pedido e, no final, não recebe nada… É uma pena; eu achava que este site era mais legítimo.
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos ler isso e, ao mesmo tempo, ficamos surpresos, pois após verificação interna, constatamos que seu pedido foi validado e enviado.
Lamentamos que você não tenha recebido nossos e-mails automáticos informando sobre isso. Você também pode encontrar todas as informações relacionadas a este pedido diretamente em sua conta de cliente.
Solicitamos que entre em contato conosco em particular para que possamos fornecer manualmente o seu número de rastreamento.
Permanecemos à sua disposição e desejamos-lhe um ótimo dia.
Sinceramente,
A equipe Upsteroid
Adeline
Nada a relatar
O envio foi rápido, apenas dois dias após o pagamento. Assim que as informações de rastreamento foram fornecidas, o pacote chegou em cerca de duas semanas.
Olá Adeline,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e por confiar em nós para sua compra.
Desejamos-lhe sucesso na concretização dos seus objetivos e esperamos vê-lo novamente em breve.
A equipe UPSTEROID
Gero
Ótimo site
Já comprei neste site duas vezes e só tenho elogios, são muito profissionais e de altíssima qualidade! Recomendo muito!
Olá Gero,
Obrigado por compartilhar e pela sua confiança.
Ficamos satisfeitos em saber que você retornou ao seu pedido e que continua satisfeito.
Obrigado pela sua fidelidade.
A equipe UPSTEROID
Michael
Perfeito!
Essa empresa, sem dúvida, corrigirá qualquer erro cometido por um de seus fornecedores e encontrará uma solução adequada.
Recomendo o modelo 1000%.
Olá Michael,
Obrigado por compartilhar.
Sua satisfação é o nosso objetivo. Tenha certeza de que faremos todo o possível para garantir sua total satisfação.
Te esperamos em breve para entregar seu pedido.
A equipe UPSTEROID
GG
Quarta compra, continuo muito satisfeito, apenas um pouco decepcionado com a redução do desconto de 10% para 5% por ter enviado uma foto do pedido. De resto, um site muito bom, muito confiável, altamente recomendado.
Olá GG,
Estamos muito satisfeitos por, mesmo após vários pedidos, você continuar satisfeito.
Com relação à redução do desconto de 10% para 5% pelo envio da foto do pedido, infelizmente fomos obrigados a tomar essa iniciativa devido à redução de preço dos produtos no site.
Agradecemos sua fidelidade e recomendação. Isso nos motiva a dar ainda mais de nós.
Até breve!
A equipe UPSTEROID
Manix76
Pedido pago e cobrado, mas o status não foi atualizado.
Olá,
Fiz o pedido UP0123759649 e o status ainda consta como pagamento pendente, mesmo tendo pago via Paybis e o valor ter sido debitado.
Tenho comprovante de pagamento.
Você pode atualizar o status do meu pedido e confirmar se está tudo em ordem?
Obrigado
Agradecemos seu feedback.
Parece que você não recebeu nosso último e-mail.
Solicitamos que verifique por sua conta, pois já respondemos aos seus e-mails referentes a este pagamento.
Esperamos que isso seja resolvido o mais breve possível.
Desejo a você um dia maravilhoso!
A equipe UPSTEROID